A través de un comunicado, la empresa de transporte público comunicó la decisión respecto al uso del barbijo. De esta manera, aseguraron que «seguimos recomendando la utilización del barbijo tapaboca y nariz en el colectivo».
Además, expresaron que «nos encontramos en la previa a la temporada invernal y las bajas temperaturas ya repercutieron en un aumento exponencial de casos de gripe en la ciudad».
Por último, aseguraron que «el Covid-19 continúa vigente y debemos seguir cuidándonos. Por estos motivos, desde CityBus seguimos recomendando el uso de barbijo en nuestras unidades».