Desde el ente que regula el servicio de gas informaron respecto a denuncias por cortes de servicio, sin aviso previo, que las mismas son improcedentes y deben ser denunciadas ante dicho ente.
Desde el Enargas Río Grande informaron que la operadora Camuzzi no puede efectuar cortes de servicio por falta de pago, sin un aviso previo en el que conste la firma de recibido de parte del usuario.
Ante ello cualquier corte efectuado sin ese requisito es inválido, y debe ser denunciado al teléfono 0800-3334444 que es el Centro Regional de atención para la zona, o bien dirigirse a las oficinas de Thorne 721.
En caso de un corte sin dicho pre aviso se intima a la empresa a la reconexión inmediata, con sanciones y la obligación de resarcir al usuario.