El martes en horas de la noche, alrededor de las 21.30, la Central de Comunicaciones de Defensa Civil recibió el llamado de una mujer quien indicó que su pareja de 35 años, oriundo de Buenos Aires, había salido cerca de las 10 de la mañana a la zona Ojo del Albino sin el equipamiento necesario para estar allí.
Tras tomar conocimiento de la denuncia de paradero, la operadora de la Central de Comunicaciones tomó contacto con la persona extraviada, y este manifestó que estaba en la senda a Laguna Esmeralda luego de haber sufrido una caída lo que le provocó una lesión en la rodilla con la imposibilidad de continuar caminando.
Los brigadistas fueron a su encuentro, lo asistieron, y prepararon el descenso hasta la base de operaciones ubicada en el ingreso a la senda Laguna Esmeralda donde una ambulancia lo estaba esperando para trasladarlo al hospital.